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Wertschätzende Kommunikation, Konfliktmanagement und Resilienz
Kommunizieren auf Basis von praxisbezogenen Übungen und Beispielen
Termin:
21.04.2023 – 17:00-22:00 Uhr
22.04.2023 – 09:00-17:00 Uhr
Vortragende:
Mag. Rene Cerne, MBA (Ca)
Unternehmens- und Strategieberater, Trainer,
Institut für Hochschulentwicklung/Multiprofessionalisierung, PH Burgenland
Lukas Fasching (Trn)
Junior Consultant bei C-DETA GmbH Unternehmensberatung
Wir ÖCVer haben jeden Tag die Möglichkeit, die Richtung vorzugeben, Werte zu platzieren, einen anderen Weg einzuschlagen. Wir können dies tun, indem wir wertschätzend miteinander, mit unseren Kooperationspartnern, mit den Kollegen und Kolleginnen, Freunden und mit unseren Ressourcen umgehen und soziale Verantwortung in der Gesellschaft übernehmen, einen Beitrag für ein friedliches Miteinander leisten.
Seminarinhalt
Das Seminar soll zur Einschätzung, Bearbeitung und Lösung von Konflikten durch praxisbezogene Übungen dienen.
• Konflikte und Konfliktarten
• Konfliktverhalten und Konfliktbeziehung, Konfliktlösung
• Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl
• Deeskalation und Konfliktprävention
• Was ist gewaltfreie Kommunikation?
• Einfühlungsvermögen steigern
• Bedürfnisse erkennen und darauf eingehen
• Resilienz - Was Menschen stark macht
• aktive Gestaltung der umgebenden Einflussfaktoren
• persönliche Grundhaltung, sozialeRessourcen
• 7-Säulen der Resilienz